与组织形象有关的信息包括 ( )

• A

  产品形象信息

• B

  公众对组织机构的评价

• C

  公众对组织管理水平的评价

• D

  公众对组织人员素质的评价

• E

  各种社会信息

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　　正确答案

　　A,B,C,D

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　　解析

本题主要考查的知识点是与组织形象有关的信息的内容。与组织形象有关的信息主要有产品形象信息和组织形象信息。组织的整体形象，反映在公众对组织的其他要素的评价上。评价组织形象的要素主要有：(1)公众对组织机构的评价;(2)公众对组织管理水平的评价;(3)公众对组织人员素质的评价;(4)公众对组织服务素质的评价。