全员参与质量控制的重要手段是（ ）。

• A

  操作者的自我控制

• B

  技术改进

• C

  目标管理

• D

  PDCA循环

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　　正确答案

　　C

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　　解析

开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系，发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。