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情感营销:指在商品销售过程中,商家运用各种手段拉

广东华图教育 | 2021-11-09 04:15

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  [单选]

情感营销:指在商品销售过程中,商家运用各种手段拉近与客户的情感距离,从而达到销售目的的营销策略。
下列属于情感营销的是:

A . 商场导购员一见到有人走近,就会满脸笑容地迎上来,用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品
B . 小刘经常和小丁一起带孩子游玩,不仅帮小丁解决了儿子入学的难题,还为小丁的儿子购买了自己负责销售的儿童成长类保险产品
C . 某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭,悉心照顾孤寡老人,了解他们的消费需求,并从赞助商那里为他们挑选合适的商品
D . 袁先生以前是张先生的供货商,当年帮了他很大的忙。现在张先生成立了自己的公司,袁先生已不再经商,但是两人仍亲如兄弟

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  参考答案:A

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  [华图教育参考解析]:

本题题干为经济学类定义判断。
第一步:关键信息------①商品销售过程中;②商家拉近与客户的情感距离;③达到销售目的。

第二步:题目详解
A选项:商场导购员看见顾客满脸笑容的迎上去,是为了达到销售目的。用亲属之间的称谓拉着顾客体验、购买东西,说明在商品销售过程中拉近与客户的情感距离,符合定义,所以选A。

B选项:小刘为小丁的儿子购买了自己负责销售的保险产品,这属于小刘对小丁儿子的赠送而非商品销售,所以B错。

C选项:爱心团队从赞助商那里为低保家庭挑选商品,不是商品销售的过程,所以C错。

D选项:袁先生已经不再经商,不存在商品销售的过程,所以袁先生和张先生亲如兄弟,不是商家为达到销售目拉近与顾客的感情距离,所以D错。

故本题选A。
【2020-江苏A-112】

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